Gestión de calidad

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROLANA

El PROLANA comenzó en el año 2002 a trabajar en la búsqueda de su mejora organizacional, con el asesoramiento y la colaboración de Técnicos del Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI) y la participación de todas las provincias adheridas.

En una primera instancia se trabajó en conjunto con todos los interesados del sector lanero, para adecuar el sistema de gestión del Programa a los requisitos de las Normas ISO 9000. Se estableció, documentó y formalizó cada uno de los procesos que hacen al Programa y se estandarizaron diferentes procedimientos para la ejecución del PROLANA en cada una de las provincias adheridas al mismo.

Desde el año 2005 el Programa es reconocido con la certificación de la norma ISO 9001. Dicha certificación fue otorgada por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación en conjunto con The International Certificación Network, siendo el primer Programa gubernamental de desarrollo productivo certificado y reconocido a nivel internacional bajo un Sistema de Gestión de Calidad, que asegura el mejoramiento continuo del mismo.

Los principales objetivos de implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) fueron lograr la mejora organizacional del Programa, a través de procedimientos que requieren cumplir con exigentes pautas de calidad.

Principales procesos que se encuentran dentro del alcance del Sistema de Gestión del PROLANA:

Procesos de conducción: Conducción Nacional; Conducción Provincial; Gestión de la mejora organizacional.

Procesos de realización del servicio: Capacitación; Supervisión y Habilitación de Empresas de esquila; Información general.

Procesos de apoyo: Formación de integrantes del PROLANA; Gestión de documentos y registros; Promoción; Evaluación de proveedores.

 

Procedimientos

Supervision de Empresas de esquila
A1 Planilla de Supervisión de Esquila
A2 Planilla de Supervisión de ABE
A3 Planilla Resumen de Supervisiones
A4 Sistema de Calificación de Acondicionamiento
A5 Sistema de Calificación de Esquila Principios de Calidad PROLANA

Capacitacion de Acondicionadores y Esquiladores
A1 Planilla de Inscripción
A2 Planilla de Aprobación
A3 Planilla de Evaluación del Proceso Capacitación
A4 Evaluación de Eficacia de Capacitación de Esquiladores
A5 Evaluación de Eficacia de Capacitación de Acondicionadores

Llenado de planilla resumen de supervision

Habilitacion Acondicionadores y esquiladores

Habilitacion de Empresas de esquila
Certificado de habilitacion
Solicitud de instruccion
RG-59 Incripcion Empresa de Esquila CH
Declaración Jurada
Hoja de ruta
Listado de personal

Conduccion Nacional del PROLANA
A1 Informe Final de Zafra (RG-16-01)
POA RG-57-01

Conduccion Provincial

Sistema de Informacion de Precios y Mercados
A1 Informe diario
A2 Informe semanal
A3 Valor Mensual de Referencia

Feedback con Empresas Laneras
A1 Listado aspectos críticos

Mantenimiento Pagina web

Compra de materiales

Distribución de materiales

Solicitud de materiales

Matriz de procesos e indicadores

Auditorias Internas
A1 Informe de Auditoria
A4 remisión de información a CN

Formacion integrantes 2010

Evaluacion de proveedores 2010

Reglamento Concurso Nacional de Esquila
Planilla Juez de esquila

Reglamento Concurso Provincial de Esquila
Planilla Juez de Esquila

Reclamos por diferencias de finura y rinde
Solicitud y Acta de Inspección

Revalida de matriculas para acondicionadores
Descargo de Acondicionadores